Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Bestellvorgang und Versand
Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern weltweit. Falls Ihr Land nicht auf der Liste steht, kontaktieren Sie bitte unseren Manager.
Wie lautet die Lieferfrist?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 14-16 Tage.
Mit welchem Transportunternehmen liefern Sie?
In der Regel liefern wir mit Ihrem örtlichen Postunternehmen.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die durchschnittlichen Kosten variieren um 25-60 USD.
Unterliegt meine internationale Bestellung Zöllen?
Vintage Leder übernimmt keine internationalen Zollgebühren oder Steuern des Einfuhrlandes. Internationale Kunden sind für die Zahlung aller Gebühren verantwortlich. Verweigert ein Kunde die Annahme eines internationalen Pakets, behält sich Vintage Leder das Recht vor, bereits gezahlte Versand- und Mehrwertsteuerkosten einzubehalten.
Meine Zahlung wurde abgelehnt, was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich bezüglich des Problems an Ihre Bank. Sie können es auch später noch einmal versuchen. Bei Zahlungsproblemen kontaktieren Sie bitte unseren Manager.
Meine Größe ist nicht mehr vorrätig, was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an unseren Manager, er wird Ihnen die verfügbare Größe mitteilen. Wir werden die gewünschte Größe bestellen.
Bedeutet es, dass die Artikel verfügbar sind, wenn ich etwas in meinen Warenkorb lege?
Die Verfügbarkeit eines Artikels wird geprüft, wenn Sie sich an unseren Manager wenden. Das Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb kann dessen Verfügbarkeit nicht garantieren; Vintage Leder informiert Sie, falls es Probleme mit Artikeln oder der Größenverfügbarkeit gibt.
Wie bestimme ich die benötigte Größe?
Wir helfen Ihnen gerne bei der Größenwahl. Kontaktieren Sie einfach unseren Manager und teilen Sie uns Ihre Körpergröße sowie Ihren Brust- und Taillenumfang mit. Sie können auch unsere Größentabelle verwenden.
Welche Garantie gibt es, dass ich das richtige Produkt erhalte?
Bestellen Sie jetzt. Wir kontaktieren Sie, um die Größe zu bestätigen. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner). Wir senden Ihnen ein Foto der Jacke in Ihrer Größe. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen. Anschließend versenden wir die Ware.
Rückgabe und Stornierung
Kann ich einen Artikel zurückgeben/umtauschen?
Ja, wir garantieren eine Rückgabe/einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Ich möchte einen Artikel zurückgeben/umtauschen. Was muss ich tun?
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, wenden Sie sich bitte an unseren Manager und geben Sie Informationen zu Ihrer Bestellung an. Dieser wird Ihnen dann die weiteren Schritte erläutern.
Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung eines Artikels?
Die Rücksendekosten beinhalten Versand- und Bearbeitungsgebühren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie lange dauert die Rücksendung meines Pakets?
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt 30-60 Tage, einschließlich Versand und Zollabwicklung.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung erhalten und anhand unserer Rückgabebestimmungen geprüft haben.
Ich möchte meine Bestellung stornieren. Ist das möglich?
Sie können Ihre Bestellung in jeder Phase des Bestellvorgangs stornieren.
Wie viel muss ich für die Stornierung einer Bestellung bezahlen?
Wenn die Bestellung bereits versandbereit ist, ziehen wir die Versand- und Wiedereinlagerungskosten ab.
Produkte
Welche Lederarten verwenden Sie in verschiedenen Ausführungen?
Wir bieten eine Vielzahl an Lederwaren und Jacken zum Verkauf an.
Büffelleder: robust und extrem langlebig – ideal für Liebhaber von Naturleder.
Rindsleder: weich, elastisch, strapazierfähig, mit ansprechendem Design und einem gewissen Gewicht.
Schafsleder: leicht und sehr weich.
How thick are your men's sheepskin bombers?
Wie dick sind Ihre Herren-Schaffellbomberjacken?
Welche Reparatur- oder Ersatzleistungen bieten Sie an?
Wir bieten den Austausch des Futters, der Strickbündchen und des Saums, des Reißverschlusses, des Kragens und der Lederteile der meisten Vintage-Lederjacken an. Preise und voraussichtliche Lieferzeiten erfahren Sie von unserem Kundenservice unter support@vintage-leder.com.
Bieten Sie individuelle Jackenanfertigungen an, und wie viel kostet das?
Ja, das tun wir; die Preise variieren, daher kontaktieren Sie bitte den Manager unter support@vintage-leder.com für weitere Informationen.
Andere
Ich interessiere mich für eine Ihrer Jacken und bin neugierig auf das Leder. Könnten Sie mir bitte ein Ledermuster zusenden?
Wenn Sie sich für eine oder mehrere bestimmte Jacken interessieren, senden wir Ihnen gerne ein Ledermuster zur Ansicht und zum Vergleich zu. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@vintage-leder.com oder besuchen Sie diese Informationsseite, um gegen eine geringe Gebühr ein Ledermuster anzufordern.
Wie reinige ich meine Jacke am besten?
Normalerweise muss eine Lederjacke nicht gereinigt werden, aber falls doch, empfehlen wir Ihnen, unsere Tipps zur Lederpflege zu beachten.
Ich habe Ihre Jacken auf anderen Webseiten zu niedrigen Preisen gesehen. Sind diese echt?
Es handelt sich wahrscheinlich um eine Fälschung. Wir haben festgestellt, dass einige Webseiten unsere Produktfotos und -beschreibungen ohne Genehmigung verwenden. Diese Webseiten sind betrügerisch und stehen in keiner Verbindung zu Vintage Leder. Wir gehen rechtlich gegen jede Webseite vor, die vorgibt, unsere Waren zu sehr niedrigen Preisen anzubieten. Um sicherzustellen, dass Sie Vintage Leder-Artikel in bester Qualität erhalten, bestellen Sie bitte über unsere Webseite oder kontaktieren Sie uns unter support@vintage-leder.com, um einen autorisierten Händler zu überprüfen. Einige Webseiten, vor denen Sie sich in Acht nehmen sollten:
Lucuss
Leatheboot
Easeeye
Cavarely
Desertcart
Vibiana
Giftnee
bestbestones
Was soll ich tun, wenn meine Jacke im Regen nass wird?
Lassen Sie es an einem kühlen, trockenen Ort ohne Abdeckung und fern von Hitze trocknen.
Wie reinige ich das Lammfell meiner Schaffelljacke?
Bereiten Sie Seifenwasser vor und nehmen Sie ein sauberes Tuch. Legen Sie das seifige Tuch hinein und wischen Sie überschüssige Seife mit einem feuchten Tuch ab. Lassen Sie es trocknen und bürsten Sie es anschließend vorsichtig mit einer weichen Bürste sauber.
Wie bewahre ich meine Schaffelljacke auf?
Verwenden Sie einen breiten Kleiderbügel, um Ihre Lammfelljacke in gutem Zustand zu halten und Dellen oder Falten zu vermeiden. Achten Sie darauf, dass die Jacke atmen kann. Vermeiden Sie es daher, sie einzuschließen, und bewahren Sie sie möglichst nicht an einem warmen Ort auf. Bei weiteren Fragen zu modischen Lederjacken oder anderen Artikeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Haben Sie weitere Fragen?
Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.