Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24.10.2023

Эта Политика конфиденциальности описывает, как Vintage Leder ("Сайт", "мы", "нас", или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на vintage-leder.myshopify.com ("Сайт") или иным образом общаетесь с нами (вместе, "Услуги"). Для целей этой Политики конфиденциальности "вы" и "ваш" относится к вам как к пользователю Услуг, будь то клиент, посетитель сайта или другое лицо, чья информация собрана согласно этой Политике конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Услугам.

Изменения в этой Политике Конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности, включая для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику Конфиденциальности на Сайте, обновим дату "Последнего обновления" и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законом.

Как Мы Собираем и Используем Вашу Личную Информацию

Для предоставления Услуг, мы собираем и собирали личную информацию о вас из различных источников за последние 12 месяцев, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

В дополнение к конкретным целям, указанным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, чтобы связываться с вами, предоставлять Услуги, соблюдать любые применимые юридические обязательства, исполнять любые применимые условия обслуживания и защищать или отстаивать Услуги, наши права и права наших пользователей или других.

Какую Личную Информацию Мы Собираем

Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин "личная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, связана, описывает или может ассоциироваться с вами. Следующие разделы описывают категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем напрямую от вас

Информация, которую вы непосредственно предоставляете нам через наши Услуги, может включать:

• Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, телефонный номер, адрес электронной почты.
• Информация о заказе, включая ваше имя, платежный и доставочный адрес, подтверждение платежа, адрес электронной почты, телефонный номер.
• Информация о аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы.
• Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаний.
• Информация поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решите включить в общение с нами, например, когда отправляете сообщение через Услуги.

Некоторые функции Услуг могут требовать от вас напрямую предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете выбрать не предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.

Информация, которую мы собираем через Cookies

Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и подобные технологии ("Cookies"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и вашему аккаунту, включая информацию об устройстве, браузере, информации о вашем сетевом соединении, вашем IP-адресе и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Услугами.

Используя наш вебсайт, вы (посетитель) соглашаетесь, чтобы третьи стороны обрабатывали ваш IP-адрес, чтобы определить ваше местоположение для целей конвертации валюты. Вы также соглашаетесь, что эта валюта будет храниться в файле cookie сессии в вашем браузере (временный файл cookie, который автоматически удаляется, когда вы закрываете ваш браузер). Мы делаем это, чтобы выбранная валюта оставалась выбранной и неизменной при просмотре нашего вебсайта, чтобы цены могли быть конвертированы в вашу (посетителя) местную валюту.

Информация, Полученная от Третьих Сторон

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и сервисных провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как:

• Компании, которые поддерживают наш Сайт и Услуги, например, Shopify.
• Наши платёжные системы, которые собирают платёжную информацию (например, информацию о банковском счёте, кредитной или дебетовой карте, платёжном адресе), чтобы обработать ваш платёж с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам продуктов или услуг, которые вы запросили для выполнения нашего контракта с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или кликаете по электронным письмам, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламами, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, наборы инструментов разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любая информация, полученная от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с этой Политикой Конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность предоставленной нам информации третьими сторонами и не несем ответственности за политики или практики третьих сторон. Для получения дополнительной информации смотрите раздел ниже Сайты третьих сторон и ссылки.

Как Мы Используем Вашу Личную Информацию

• Предоставление Продуктов и Услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью выполнения нашего контракта с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и управление вашей учетной записью, организацию доставки, упрощение возвратов и обменов и предоставление возможности публиковать отзывы.
• Маркетинг и Реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промоциональных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почтой и показ рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
• Безопасность и Предотвращение Мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы выберете использовать Услуги и зарегистрируете учетную запись, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных для входа в систему. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться вашим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами.
• Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.

Файлы cookie

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем в связи с работой нашего магазина с Shopify, см. https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для улучшения нашего Сайта и наших Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах администрировать, улучшать и оптимизировать Услуги). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать настройку вашего браузера для удаления или блокировки файлов cookie через управление браузером. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокирование файлов cookie может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте и может привести к тому, что некоторые Услуги, включая определенные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или вовсе перестанут быть доступными. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.

Как Мы Раскрываем Личную Информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам в законных целях, согласно этой Политике Конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С поставщиками или другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставка).
• С бизнесом и маркетинговыми партнерами, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы вам. Наши бизнес и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы направляете, запрашиваете нас или иным образом даете согласие на раскрытие определенной информации третьим сторонам, например, для доставки вам продуктов или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций входа в систему с вашего согласия.
• С нашими аффилиатами или в рамках нашей корпоративной группы в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
• В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера и аналогичные запросы), для принудительного исполнения любых применимых условий обслуживания и для защиты или обороны Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других.

За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории личной и чувствительной информации (обозначенной звездочкой *) о пользователях для целей, изложенных выше в разделах "Как мы собираем и используем вашу личную информацию" и "Как мы раскрываем личную информацию":

Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию для целей выведения характеристик о вас.

Мы "продавали" и "распространяли" (как эти термины определены в соответствующем законодательстве) личную информацию в течение предыдущих 12 месяцев для проведения рекламных и маркетинговых активностей следующим образом:

Контент, созданный пользователями

Услуги могут позволять вам публиковать отзывы о продуктах и другой контент, созданный пользователями. Если вы решите предоставить контент, созданный пользователем, в любую общедоступную область Услуг, этот контент будет публичным и доступным для всех.

Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите сделать доступной другим, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или сохранят её в безопасности. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете публично доступной, или за точность, использование или злоупотребление любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих сторон.

Сайты третьих сторон и ссылки

Наш Сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы перейдете по ссылкам на сайты, не аффилированные или контролируемые нами, вы должны ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на платформах социальных сетей третьих сторон, также может быть видима для других пользователей Услуг и/или пользователей этих третьих платформ без ограничений по её использованию нами или третьей стороной. Включение таких ссылок на нашем Сайте само по себе не подразумевает какого-либо одобрения содержимого на таких платформах или их владельцев или операторов, кроме как это раскрывается в Услугах.

Данные о детях

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакую личную информацию о детях. Если вы родитель или опекун ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, с запросом на удаление этой информации.

На дату вступления в силу этой Политики Конфиденциальности у нас нет фактических знаний о том, что мы «делимся» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и Хранение Вашей Информации

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или неприступными, и мы не можем гарантировать «совершенную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи чувствительной или конфиденциальной информации нам.

Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, таких как необходимость хранения информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других применимых контрактов и политик.

Ваши Права и Выбор

В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на Доступ / Знание. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, связанные с тем, как мы используем и делим вашу информацию.
• Право на Удаление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на Исправление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на Переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали её третьей стороне в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.

• Право на Отказ от Продажи, Передачи или Целевой Рекламы. Вы можете иметь право потребовать от нас не «продавать» или «делиться» вашей личной информацией или отказаться от обработки вашей личной информации для целей, считающихся «целевой рекламой», как это определено в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посетите наш Сайт с включенным сигналом предпочтения отказа от Global Privacy Controls, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации об устройстве и браузере, которые вы используете для посещения Сайта.

• Право на ограничение и/или отказ в использовании и раскрытии чувствительной личной информации. Вы можете иметь право ограничить наше использование и/или раскрытие чувствительной личной информации только по мере необходимости для предоставления услуг или продуктов, которые разумный человек мог бы ожидать.
• Ограничение Обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить нашу обработку личной информации.
• Отзыв Согласия: Когда мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
• Апелляция: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажем в обработке вашего запроса. Вы можете это сделать, ответив непосредственно на наше отказное письмо.
• Управление Предпочтениями Коммуникации: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от получения их в любое время, используя функцию отписки, отображаемую в наших письмах к вам. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные письма, такие как те, что касаются вашего аккаунта или заказов, которые вы сделали.

Вы можете осуществить любое из этих прав там, где это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Мы можем потребовать собрать информацию от вас для подтверждения вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или информация об аккаунте, перед тем как предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного агента для отправки запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Перед принятием такого запроса от агента мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и мы можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую с нами. Мы ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже, или подать жалобу в ваше местное управление по защите данных.

Международные Пользователи

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете, включая Соединенные Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается персоналом и поставщиками третьих сторон и партнерами в этих странах.

Если мы передаем вашу личную информацию из Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской Комиссии или любые эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, если передача данных осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или об этой Политике Конфиденциальности, или если вы хотите осуществить любые из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по номеру +380 96 873 9075 (WhatsApp chat only) или напишите нам на support@vintage-leder.com или свяжитесь с нами по адресу Hugo Kołłątaja 6, 3, Lublin, Poland, 20-006.